для покупки и доставки
товаров из-за границы

КОНСЬЕРЖ-СЕРВИС
КОНСЬЕРЖ-СЕРВИС
для покупки и доставки
товаров из-за границы
КОНСЬЕРЖ-СЕРВИС
для покупки и доставки
товаров из-за рубежа
Бренды и магазины, с которыми мы работаем
Магазины с которыми мы работаем

Одежда, обувь, аксессуары: Net-a-Porter, Farfetch, Matchesfashion, Mr Porter, Mytheresa, The Outnet, Ssense, Yoox.


Бутики: Chanel, Hermès, Dior, Louis Vuitton, Prada, Miu Miu, Loro Piana, Celine, Saint Laurent, Gucci и другие.


Ювелирные украшения и часы: Cartier, Tiffany & Co, Rolex, Bvlgari, Van Cleef & Arpels, Chopard и другие.


Косметика: Cult Beauty, Ounass и другие.


Электроника: Apple, Dyson и другие.

Одежда, обувь, аксессуары: Net-a-Porter, Farfetch, Matchesfashion, Mr Porter, Mytheresa, The Outnet, Ssense, Yoox.


Бутики: Chanel, Hermès, Dior, Louis Vuitton, Prada, Miu Miu, Loro Piana, Celine, Saint Laurent, Gucci и другие.


Ювелирные украшения и часы: Cartier, Tiffany & Co, Rolex, Bvlgari, Van Cleef & Arpels, Chopard и другие.


Косметика: Cult Beauty, Ounass и другие.


Электроника: Apple, Dyson и другие.

Если в списке нет нужного магазина, всегда можно написать консьержу. Мы постараемся Вам помочь.

Если в списке нет нужного магазина, всегда можно написать консьержу. Мы постараемся Вам помочь.
Стоимость услуг
Все расчеты по курсу дирхама ОАЭ (AED) на дату оплаты

Все расчеты производятся по курсу дирхама ОАЭ (AED) на дату оплаты.

Сервисный сбор составляет 17% независимо от суммы заказа. Стоимость доставки оплачивается отдельно.


Мы разработали специальные тарифы в соответствии с весом вашего заказа, чтобы вы не переплачивали за транспортировку:

тариф «Лайт» для легких посылок до 1 кг – 160 дирхам (AED);

тариф «Стандарт» для заказов от 1 до 30 кг: посылки до 2,5 кг – 240 дирхам (AED), за каждые последующие 0,5 кг доплата составит всего 20 дирхам (AED).


Консьерж рассчитает стоимость перевеса, когда заказ будет на нашем складе в ОАЭ.


Мы доставим Ваш заказ в любую точку мира. Подробности и условия уточняйте у Консьержа.

Стоимость услуг

Все расчеты производятся по курсу дирхама ОАЭ (AED) на дату оплаты.


Сервисный сбор составляет 17% независимо от суммы заказа. Стоимость доставки оплачивается отдельно.


Мы разработали специальные тарифы в соответствии с весом вашего заказа, чтобы вы не переплачивали за транспортировку:

тариф «Лайт» для легких посылок до 1 кг – 160 дирхам (AED);

тариф «Стандарт» для заказов от 1 до 30 кг: посылки до 2,5 кг – 240 дирхам (AED), за каждые последующие 0,5 кг доплата составит всего 20 дирхам (AED).


Консьерж рассчитает стоимость доставки, когда заказ будет на нашем складе в ОАЭ.


Мы доставим Ваш заказ в любую точку мира. Подробности и условия уточняйте у Консьержа.

Как оформить заказ?
Три простых шага для приятных покупок
1
Направьте консьержу ссылку на товар из любого интернет-магазина в Telegram-канал @brandelivery_bot. Мы заботимся об информационной безопасности и используем наиболее защищенный мессенджер, доступный каждому.
2
Консьерж рассчитает стоимость корзины с учетом действующих скидок, таможенных сборов и комиссии сервиса. Согласует с Вами итоговую цену в рублях по курсу дирхама ОАЭ (AED) на день оформления и направит Вам ссылку для оплаты.
3
После получения оплаты договариваемся о сроках и удобном способе доставки – курьером или в ближайший пункт выдачи. Отправляем Вам трекинг для отслеживания.
Как оформить заказ?
Три простых шага для приятных покупок
1
Направьте консьержу ссылку на товар из любого интернет-магазина в Telegram-канал @brandelivery_bot. Мы заботимся об информационной безопасности и используем наиболее защищенный мессенджер, доступный каждому.
2
Консьерж рассчитает стоимость корзины с учетом действующих скидок, таможенных сборов и комиссии сервиса. Согласует с Вами итоговую цену в рублях по курсу дирхама ОАЭ (AED) на день оформления и направляем Вам ссылку для оплаты.
3
После получения оплаты договариваемся о сроках и удобном способе доставки – курьером или в ближайший пункт выдачи. Отправляем Вам трекинг для отслеживания.

Условия работы сервиса

В стоимость услуг сервиса (вознаграждение Агента) входит:

  • работа агента по поиску предметов
  • работа агента по резервированию предметов в интернет-магазинах или бутиках
  • работа агента по размещение заказа в интернет-магазине или бутике
  • работа агента по консультированию и предоставлению дополнительной информации по предметам
  • работа агента по информированию о статусе заказа
  • использование информационной системы Brandelivery
  • использование платежной системы Brandelivery
  • доставка заказа на территории ОАЭ из магазинов Farfetch, Mytheresa, MATCHES, Net-a-Porter, Mr Porter
  • обработка заказа на складе и подготовка к международной пересылке
  • таможенное оформление и таможенная очистка заказа на территории ОАЭ

В случае, если фактический вес отправления превышает 2,5 кг, необходимо будет доплатить 20 дирхам за каждые последующие 0,5 кг. Дополнительная сумма, необходимая к оплате, будет рассчитана после получения заказа в ОАЭ - о ней сообщит Ваш персональный Консьерж.

Также согласно таможенному законодательству, если стоимость посылки превышает 200 евро или ее вес составляет более 31 кг, необходимо будет заплатить пошлину в размере 15% от стоимости заказа, но не менее 2 евро за 1 кг. Расчет таможенной пошлины производится Таможенным органом РФ при оформлении посылки на границе.

В случае, если таможенный орган принял решение о направлении Таможенного уведомления, Получатель посылки самостоятельно проводит таможенное оформление и таможенную очистку заказа. Сервис подготовит и направит Получателю все необходимые документы и окажет бесплатное консультирование. Также Вы можете воспользоваться услугой Сервиса по Таможенному оформлению в Москве.

С полными условиями и правилами применения тарифов при использовании сервиса Brandelivery, а также с Дополнительными услугами вы можете ознакомиться в Оферте.

Преимущества
100% гарантия получения

Ваш заказ будет официально доставлен в РФ без посредников и серых схем. Вы можете отследить весь путь заказа от магазина до вашего дома или ближайшего пункта доставки.


Удобная и безопасная оплата онлайн

Оплата любой банковской картой в рублях по курсу дирхама ОАЭ (AED) на дату заказа. Без комиссий за конвертацию валюты.


Индивидуальный сервис

Наши консьержи всегда на связи и готовы обсудить все нюансы вашего заказа.

Преимущества

100% гарантия получения


Ваш заказ будет официально доставлен в РФ без посредников и серых схем. Вы можете отследить весь путь заказа от магазина до вашего дома или ближайшего пункта доставки.


Удобная и безопасная оплата онлайн


Оплата любой банковской картой в рублях по курсу дирхама ОАЭ (AED) на дату заказа. Без комиссий за конвертацию валюты.


Индивидуальный сервис


Наши консьержи всегда на связи и готовы обсудить все нюансы вашего заказа.

Мы — эксперты

Сервис создан командой культового магазина Vintage Voyage, который уже более 10 лет представляет в России винтажные вещи из эксклюзивных коллекций именитых брендов. О Vintage Voyage писали все глянцевые интернациональные издания от Vogue и Tatler до Harper’s Bazaar, а в числе наших клиентов такие известные ценители моды, как Ксения Собчак, Виктория Исакова и Рената Литвинова.

Благодаря Brandelivery теперь вам доступна покупка любых вещей, аксессуаров и предметов интерьера от любимых брендов, включая новинки и закрытые распродажи, на выгодных условиях не выходя из дома.

Сервис создан командой культового магазина Vintage Voyage, который уже более 10 лет представляет в России винтажные вещи из эксклюзивных коллекций именитых брендов. О Vintage Voyage писали все глянцевые интернациональные издания от Vogue и Tatler до Harper’s Bazaar, а в числе наших клиентов такие известные ценители моды, как Ксения Собчак, Виктория Исакова и Рената Литвинова.

Благодаря Brandelivery теперь вам доступна покупка любых вещей, аксессуаров и предметов интерьера от любимых брендов, включая новинки и закрытые распродажи, на выгодных условиях не выходя из дома.

Новинки от любимых брендов
Программа лояльности
C программой лояльности Brandelivery покупки за рубежом
станут еще выгоднее и комфортнее.

Пользуйтесь привилегиями с первой покупки.
Silver
от 0 рублей
с первой покупки вы становитесь участником программы лояльности и получаете welcome bonus - 15% комиссия сервиса на первый заказ.
Gold
от 10 000 рублей
наслаждайтесь шопингом, увеличивайте сумму покупок и получайте дополнительные привилегии.
Platinum
от 1 000 000 рублей
открывает новые привилегии для еще более комфортных покупок за рубежом.
Private VIP
от 3 000 000 рублей
для тех, кто привык быть на вершине и получать максимум сервиса.

Комиссия сервиса — это гарантия отсутствия скрытых платежей и серых схем работы. Все наши процессы прозрачны и доступны для проверки. Для вас работают 12 профессиональных консьержей в Европе, ОАЭ и РФ и команда логистов. Наличие 2 складов в Европе и ОАЭ обеспечивают лучшие тарифы для частных международных отправлений, а чтобы максимально оперативно отвечать на ваши запросы мы сотрудничаем с самым крупным провайдером amoCRM, сервисом LetsBot.


Мы также берем на себя расходы за конвертацию валют, по взаимодействию с таможней и курьерами, обслуживание юридических лиц в ЕС, ОАЭ и РФ, за доставку от магазина до ОАЭ, переупаковку ваших посылок на складе.


Мы очень благодарны вам за помощь в развитии и ценим вас как наших друзей.

Сотрудники сервиса вручную проверят предметы в посылке и направят фото или видео подтверждение размера, цвета и фасона перед отправкой в РФ, чтобы вы были уверены, что магазин не ошибся и вы получите именно то, что заказывали.
Наш склад в ОАЭ имеет важное значение для четкой и бесперебойной доставки. Именно на наш склад поступают ваши заказы из онлайн-магазинов и офлайн-бутиков и хранятся до отправки по вашим адресам. Вы можете заказать услугу хранения, если планы изменились или вы решили забрать ваш заказ в Дубай.
Мы можем зарезервировать для вас несколько позиций или весь заказ в магазинах до принятия решения о покупке, будьте уверены – эти предметы никто не купит, кроме вас. Срок брони зависит от условий выбранного магазина.
Если вы уже оформили заказ и нашли желанный предмет – сообщите нам, мы поможем вам объединить две посылки в одну, чтобы покупка была еще более выгодной.
Вы можете попросить своего персонального консьержа найти необходимые предметы по любому запросу. Например, нужны коричневые женские брендовые перчатки размер S по цене до 2000$. Консьержи сделают индивидуальную подборку вещей в наличии на всех доступных интернет-площадках и бутиках. Или попросите найти самое выгодное предложение на рынке – мы сделаем это с радостью!
Вы можете воспользоваться услугами персонального стилиста для создания готовых образов, а консьержи в максимально короткие сроки подберут необходимые предметы по вашему запросу. Мы учтем ваш бюджет, размер, любимый бренд и цвет.
Вы будете первыми узнавать о закрытых распродажах и других специальных предложениях от ритейлеров, бутиков и наших партнеров, чтобы иметь самый широкий выбор для выгодного шопинга и доступ к лучшим предложениям на рынке.
Иногда случается, что желанная покупка по каким-то причинам вам не подходит. Мы предусмотрели возможность вернуть вещи обратно в интернет-магазин, а вам – потраченные на них деньги. Для того чтобы сделать возврат, необходимо связаться с консьержем.
Подробные условия программы лояльности читайте в Оферте.
Реферальная программа

Приглашайте друзей и получайте еще больше возможностей для желанных покупок.


Отправляйте ссылку-приглашение от Brandelivery своим знакомым, которые ранее

не пользовались сервисом, и вместе с ними зарабатывайте на своей любви к шопингу.

  • Для вас – 2% в бонусных рублях от всех покупок друзей на бонусный счет.
  • Для друзей – 5 000 бонусных рублей на первый заказ.

Воспользоваться деньгами можно в течение 12 месяцев с даты первого начисления бонусов.

Бонусные рубли начисляются из стоимости предметов в заказах без учета комиссии и доставки.



Приглашайте друзей и получайте еще больше возможностей для желанных покупок.

Отправляйте ссылку-приглашение от Brandelivery своим знакомым, которые ранее не пользовались сервисом, и вместе с ними зарабатывайте на своей любви к шопингу.

  • Для вас – 2% в бонусных рублях от всех покупок друзей на бонусный счет
  • Для друзей – 5 000 бонусных рублей на первый заказ.

Воспользоваться деньгами можно в течение 12 месяцев с даты первого начисления бонусов. Бонусные рубли начисляются из стоимости предметов в заказах без учета комиссии и доставки.


FAQ
Отзывы клиентов
Новости