для помощи в подборе образа и гардероба,
а так же в доставке предметов из-за границы

В странах Европы и ОАЭ строго запрещена торговля поддельными товарами. Мы дорожим своей репутацией, которую зарабатывали более 10 лет в компании VINTAGE VOYAGE, и сотрудничаем только с официальными магазинами, а вы сами выбираете продукцию, которую необходимо заказать.

Совет Евразийской экономической комиссии принял решение повысить порог беспошлинного ввоза товаров для физических лиц до 1000 евро для товаров, перевозимых в почтовых отправлениях. Порог увеличен на временной основе – до 1 апреля 2024 года.

В случае, если стоимость заказа превышает 1 000 евро, необходимо будет заплатить пошлину в размере 15% от разницы стоимости заказа и 1 000 евро.

Например, если стоимость заказа (без комиссий) составляет 1 100 евро, то пошлину необходимо уплатить 15% со 100 евро = 15 евро.

Пошлина рассчитывается Таможней РФ и оплачивается Получателем наличными или картой при получении заказа.

Доставку осуществляет почтовая служба ОАЭ – Emirates Post совместно с EMS (международное подразделение Почты России), одни из крупнейших компаний в области международных грузоперевозок. Вы можете воспользоваться услугами курьера или самовывоза из ближайшего почтового отделения в своем городе.

Мы доставляем товары по всей стране.

Как правило, доставка осуществляется в течение 14-21 рабочего дня, но мы делаем все возможное, чтобы заказ прибыл к вам как можно скорее.

Консьерж сообщит вам о статусе заказа и предоставит информацию для самостоятельного отслеживания.

Да, это возможно. Сообщите об этом консьержу, он рассчитает стоимость услуги, и мы сфотографируем всё до отправки и пришлем вам фото и/или видео.

Консьерж предоставит трекинг-номер, как только посылка отправится в путь с нашего склада в Дубае.

Вся наша деятельность законна и ведется в соответствии с требованиями законодательства. Мы не нарушаем закон и действуем в правовом поле, поэтому указываем только реальную стоимость товаров. Это гарантия дополнительной безопасности заказа.

К сожалению, такой услуги мы не предоставляем.

Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка с использованием банковских карт следующих платежных систем:
· VISA International
· MasterCard Worldwide
· МИР

Для оплаты необходимо будет сообщить данные вашей пластиковой карты. Передача сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется на специализированном сервере платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные вашей пластиковой карты. При проведении оплаты по ссылке система переключит вас на страницу авторизационного сервера для ввода данных пластиковой карты и авторизации. В случае отказа в авторизации карты, вы сможете повторить процедуру по той же ссылке.

В случае, если фактический вес отправления превышает 2,5 кг, необходимо будет доплатить 30 дирхам за каждые последующие 0,5 кг. Дополнительная сумма оплаты будет рассчитана после получения посылок в ОАЭ. Консьерж сообщит вам все параметры отправления.
Согласно таможенному законодательству, если стоимость посылки превышает 1 000 евро или ее вес составляет более 31 кг, необходимо будет заплатить пошлину в размере 15% от стоимости заказа, но не менее 2 евро за 1 кг. Таможенная пошлина рассчитывается Таможенным органом РФ при оформлении товара на границе.
Если предмет не подошел, вы всегда сможете продать его с помощью магазина Vintage Voyage.

Да, для оформления заказа связитесь, пожалуйста, с консьержем.

Помимо почтовой доставки в РФ, вы можете воспользоваться дополнительными услугами, в том числе оформить экспресс-доставку курьером или перед отправкой в Россию запросить фото/видео подтверждение соответствия цвета и размера вещей, которые пришли из магазина. С полным перечнем услуг вы можете ознакомиться ниже.

• Почтовая доставка из ОАЭ в РФ посылки весом не более 1 кг – 160 дирхам
• Почтовая доставка из ОАЭ в РФ посылки весом 2.5 кг – 240 дирхам
• Почтовая доставка из Европы в РФ посылки весом 2.5 кг – 280 дирхам
• За каждые 0.5 кг перевеса (с округлением в большую сторону) – 30 дирхам
• Курьерская доставка из ОАЭ в РФ – 25 000 рублей
• Подтверждение предметов (цвет, размер) в заказе перед отправкой в РФ – 30 дирхам
• Хранение заказа в течение 3 дней с момента доставки на склад ОАЭ – бесплатно. Каждые дополнительные сутки – 10 дирхам
• В течение суток с момента оформления объединение 2 заказов в 1 бесплатно. Объединение по истечении 24 часов –120 дирхам
• Курьерская доставка по территории г. Дубай – 150 дирхам
• Почтовая доставка по территории ОАЭ – по официальным тарифам Emirates Post

*Более подробная информация у консьержа и по ссылке в Оферте.